Informacja o sposobach i dostępnych kanałach dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach
Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach ustanawia następujące kanały przyjmowania Zgłoszeń:
- na piśmie,
- za pośrednictwem internetowej platformy zgłoszeniowej,
- ustnie podczas bezpośredniego spotkania.
Zgłoszenia są przyjmowane przez podmiot zewnętrzny, którym jest Wojciech Hoszek prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą: Serwis Ochrony Informacji Wojciech Hoszek z siedzibą w Chorzowie. Podmiot ten jest również zobowiązany do prowadzenia korespondencji z osobą zgłaszającą oraz komunikowania się w sprawie pozyskania dalszych informacji.
Zgłoszenia są rozpatrywane przez bezstronny Zespół składający się z przedstawicieli pracowników Ośrodka.
Zasady dokonywania zgłoszenia w formie pisemnej
Sygnalista ma możliwość dokonania Zgłoszenia w formie pisemnej poprzez wysłanie pisma za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: Wojciech Hoszek Serwis Ochrony Informacji, 41-506 Chorzów ul. Kaliny 73/16.
Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko Sygnalisty oraz adres korespondencyjny lub adres e-mail.
Jeżeli Zgłoszenie zawiera niezbędne dane kontaktowe, Sygnalista otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia w terminie 7 dni od daty jego wpływu.
Zasady dokonywania Zgłoszenia za pośrednictwem platformy internetowej
Sygnalista ma możliwość dokonania Zgłoszenia w formie pisemnej za pośrednictwem dedykowanej platformy internetowej dostępnej pod adresem strony: opscl.ochrona365.pl.
Sygnalista powinien zapisać dane dostępowe do platformy w celu utrzymania możliwości kontaktu i wymiany informacji z Zespołem.
Zgłoszenie, o którym mowa wyżej, musi zawierć adres do korespondencji (tradycyjny lub e-mail) Sygnalisty aby osoba przyjmująca zgłoszenie mogła w terminie 7 dni od otrzymania Zgłoszenia przesłać potwierdzenie przyjęcia Zgłoszenia.
Zasady dokonywania Zgłoszenia ustnego podczas bezpośredniego spotkania
Sygnalista ma możliwość dokonania Zgłoszenia podczas bezpośredniego spotkania po uprzednim umówieniu terminu spotkania, dzwoniąc na numer telefonu +48 575 515 035. Spotkanie odbywa się do 14 dni od zgłoszenia takiej potrzeby przez Sygnalistę.
Za zgodą Sygnalisty zgłoszenie jest dokumentowane w postaci nagrania rozmowy lub sporządzenia protokołu spotkania odtwarzającego jego dokładny przebieg przygotowanego przez przyjmującego zgłoszenie.
W przypadku sporządzenia protokołu Sygnalista może dokonać sprawdzenia, poprawienia i zatwierdzenia protokołu rozmowy poprzez jego podpisanie.
Spotkanie odbywa się w miejscu ustalonym z Sygnalistą na terenie Gminy Czerwionka-Leszczyny.
Anonimowość zgłoszeń i Sygnalisty
Ośrodek nie przyjmuje zgłoszeń anonimowych.
Zgłoszenia anonimowe pozostaną bez rozpatrzenia i zostaną usunięte / zniszczone.
Dane Sygnalisty podlegają ochronie prawnej i bez jego wyraźnej zgodny nie zostaną ujawnione.
Dane Sygnalisty mogą zostać ujawnione, gdy ujawnienie jest koniecznym i proporcjonalnym obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa w związku z postępowaniami wyjaśniającymi prowadzonymi przez organy publiczne lub postępowaniami przygotowawczymi lub sądowymi prowadzonymi przez sądy, w tym w celu zagwarantowania prawa do obrony przysługującego osobie, której dotyczy zgłoszenie.