Praca socjalna z bezdomnymi podejmowana przez pracownika socjalnego przy współudziale klienta, zmierzająca do uzyskania mieszkania i powrotu do środowiska oraz rozwiązania innych problemów towarzyszących często bezdomności, na przykład problemów uzależnienia, bezrobocia, niepełnosprawności.
W ramach pracy socjalnej oferowana jest w szczególności pomoc w zakresie:
- wypełnienia i uzasadnienia wniosku o przydział mieszkania z zasobów Gminy i Miasta Czerwionka-Leszczyny;
- redagowania pism o przyspieszenie przydziału mieszkania;
- porad prawnych i psychologicznych;
- kompletowania dokumentacji w celu uzyskania renty, emerytury i innych świadczeń poza świadczeniami pomocy społecznej;
- załatwianiu miejsc w ośrodkach odwykowych dla osób uzależnionych od alkoholu oraz ośrodkach detoksykacji dla narkomanów;
- konsultacji z lekarzami przychodni, szpitali i pogotowia ratunkowego w sprawach stanu zdrowia petentów;
- uzyskania orzeczenia o stopniu niepełnosprawności;
- współpracy z innymi ośrodkami pomocy społecznej i organizacjami pozarządowymi w celu wyjaśnienia i poprawy sytuacji klientów;
- wydania skierowania do Ośrodka zapewniającego schronienie.